Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0  |  Laatste update: 17 augustus 2026

Welkom bij AmonBet (hierna: "het Platform", "wij", "ons" of "onze"). Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle bezoekers, geregistreerde gebruikers en spelers van het online gokplatform dat bereikbaar is via amonbet-nl24.com (hierna: "de Website"). Door de Website te gebruiken, een account aan te maken of deel te nemen aan enige spellen of promoties, verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met deze Voorwaarden in hun geheel. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Website onmiddellijk te verlaten.

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].

1. Introductie & Aanvaarding

1.1 Juridische binding

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de "Gebruiker" of "Speler") en het Platform. Gebruik van de Website houdt automatisch in dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard, inclusief ons Privacybeleid en onze Verantwoord Gokken-pagina, die hiervan integraal deel uitmaken.

1.2 Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat de bijgewerkte versie op de Website wordt gepubliceerd. Wij stellen u in kennis via een melding op de Website of per e-mail. Voortgezet gebruik van de Website na publicatie van gewijzigde Voorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen.

1.3 Taal

De primaire taal van deze Voorwaarden is het Nederlands. Indien er vertalingen beschikbaar zijn en er een tegenstrijdigheid bestaat, prevaleert de Nederlandse tekst.

2. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder vermelde betekenis:

  • "Account" – de persoonlijke, beveiligde speleraccountomgeving die door de Gebruiker bij registratie op de Website is aangemaakt.
  • "Bonus" – elk gratis geld, gratis spins of ander voordeel dat door het Platform aan de Speler wordt aangeboden, onder de daarvoor geldende voorwaarden.
  • "CRUKS" – het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, het nationale zelfuitsluitingssysteem voor kansspelen in Nederland.
  • "Inzet" – het bedrag dat een Speler inzet bij een spel of weddenschap op het Platform.
  • "KSA" – Kansspelautoriteit, de Nederlandse toezichthoudende instantie voor kansspelen.
  • "KYC" – Know Your Customer; het identiteitsverificatieproces dat door het Platform wordt uitgevoerd.
  • "Platform" – de kansspeldiensten die worden aangeboden via amonbet-nl24.com.
  • "RNG" – Random Number Generator; een gecertificeerd systeem dat willekeurige uitkomsten in spellen genereert.
  • "Saldo" – het totale bedrag aan fondsen dat beschikbaar is op de Account van de Speler, inclusief eventuele bonussaldi.
  • "Spelregelgeving" – de voor elk individueel spel op het Platform geldende spelregels.
  • "Storting" – het overmaken van geld door de Speler naar zijn/haar Account op het Platform.
  • "Wager" of "Speelvereiste" – het totaalbedrag dat de Speler moet inzetten voordat bonusfondsen kunnen worden uitbetaald.
  • "Winst" – het nettobedrag dat de Speler heeft gewonnen op het Platform.

3. Geschiktheid & Registratie

3.1 Minimumleeftijd

Deelname aan kansspelen op het Platform is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Het Platform hanteert een strikt beleid inzake leeftijdsverificatie. Indien een Gebruiker jonger blijkt te zijn dan 18 jaar op het moment van registratie of spel, wordt de Account onmiddellijk gesloten en worden alle saldi ingehouden conform de wettelijke vereisten.

3.2 Verblijfsplaats en toegangsbeperkingen

De diensten van het Platform zijn uitsluitend beschikbaar voor personen die legaal gebruik mogen maken van online kansspeldiensten in hun land of regio van verblijf. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wet- en regelgeving die van toepassing is in uw jurisdictie. Personen die verblijven in jurisdicties waar het aanbieden van of deelnemen aan online kansspelen verboden is, zijn niet gerechtigd gebruik te maken van het Platform. Het Platform behoudt zich het recht voor de toegang te weigeren aan personen uit bepaalde regio's.

3.3 Eén account per persoon

Elke Speler mag slechts één Account aanmaken en bijhouden. Het aanmaken van meerdere accounts door dezelfde persoon is strikt verboden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van alle betrokken accounts, met inhouding van alle saldi. Indien wordt vastgesteld dat Spelers samenwerken om via meerdere accounts voordeel te behalen, worden alle betrokken accounts gesloten.

3.4 Registratieproces

Bij het aanmaken van een Account dient u de volgende gegevens te verstrekken:

  • Volledige naam (conform officieel identiteitsbewijs)
  • Geboortedatum
  • Woonadres (inclusief postcode en woonplaats)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Gekozen gebruikersnaam en wachtwoord

U garandeert dat alle bij registratie verstrekte informatie volledig, juist en actueel is. Onjuiste informatie kan leiden tot opschorting van de Account en inhouding van saldi.

3.5 Know Your Customer (KYC)

Het Platform is verplicht de identiteit van Spelers te verifiëren conform de geldende anti-witwasregels en verantwoord-gokkenbeleid. U kunt op elk moment worden gevraagd de volgende documenten te overleggen:

  • Identiteitsbewijs: geldig paspoort, rijbewijs of identiteitskaart
  • Adresbewijs: recent bankafschrift of nutsbedrijfrekening (niet ouder dan drie maanden)
  • Betaalmiddelverificatie: bewijs van eigendom van de gebruikte betalingsmethode
  • Bewijs van inkomen of vermogen (indien vereist voor hogere stortingslimieten)

Tot de voltooiing van de KYC-verificatie kan het Platform stortingen, spel en/of uitbetalingen opschorten. Het Platform behoudt zich het recht voor aanvullende documenten te verzoeken indien dit noodzakelijk wordt geacht.

3.6 CRUKS-controle

Het Platform controleert bij registratie en bij elke inlog of de Speler is opgenomen in het CRUKS-register. Personen die in CRUKS zijn geregistreerd, wordt de toegang tot het Platform ontzegd conform de wettelijke vereisten.

4. Accountbeheer

4.1 Beveiliging van de Account

U bent volledig verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. U dient uw wachtwoord regelmatig te wijzigen en niemand anders toegang te verlenen tot uw Account. Verdachte activiteiten of verlies van toegangsgegevens dient u onmiddellijk te melden aan [email protected].

4.2 Inactieve accounts

Een Account wordt als inactief beschouwd indien de Speler gedurende een aaneengesloten periode van twaalf (12) maanden geen loginactiviteit heeft vertoond. Inactieve accounts kunnen worden onderworpen aan een maandelijkse inactiviteitsvergoeding van maximaal €5,00 of het resterende saldo (het laagste bedrag), nadat de Speler hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld. Voordat de vergoeding wordt toegepast, ontvangt de Speler een herinnering per e-mail.

4.3 Afsluiting van de Account

U kunt uw Account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice. Na afsluiting worden eventuele resterend speelbare saldi na verificatie uitbetaald. Bonussaldi en hieruit gegenereerde winsten die niet voldoen aan de speelvereisten vervallen bij afsluiting.

4.4 Opschorting door het Platform

Het Platform behoudt zich het recht voor een Account op te schorten of te beëindigen indien:

  • Fraude, misbruik of gebruik van bots of geautomatiseerde software wordt vastgesteld
  • De Speler valse of misleidende informatie heeft verstrekt
  • De Speler inbreuk maakt op deze Voorwaarden
  • Witwasactiviteiten worden vermoed
  • Een gerechtelijk of regulatoir bevel daartoe wordt ontvangen

5. Stortingen & Uitbetalingen

5.1 Geaccepteerde betaalmethoden

Het Platform accepteert de volgende betaalmethoden voor stortingen en/of uitbetalingen:

  • iDEAL (bij uitstek de meest gebruikte betaalmethode in Nederland)
  • Visa (creditcard/debitcard)
  • Mastercard (creditcard/debitcard)
  • PayPal
  • Skrill
  • Neteller
  • Trustly
  • Paysafecard
  • Bankoverschrijving (SEPA)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Het Platform behoudt zich het recht voor het aanbod aan betaalmethoden te wijzigen. De actuele lijst is altijd raadpleegbaar in de kassasectie van de Website.

5.2 Stortingslimieten

Overeenkomstig de geldende Nederlandse regelgeving gelden de volgende maandelijkse stortingslimieten:

Leeftijdscategorie Maandelijks stortingslimiet
18 – 24 jaar € 300,–
25 jaar en ouder € 700,–

Verzoeken om hogere limieten zijn onderworpen aan een financiële beoordeling en vereisen aanvullende documentatie. De minimumstorting bedraagt € 10,–. Alle bedragen op het Platform worden weergegeven in Euro (€).

5.3 Verwerkingstijden voor stortingen

Stortingen via iDEAL, e-wallets en kaartbetalingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt. Bankoverschrijvingen kunnen 1–3 werkdagen in beslag nemen. Het Platform is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de betalingsprovider of de bank van de Speler.

5.4 Uitbetalingen

Uitbetalingsverzoeken worden in behandeling genomen nadat de KYC-verificatie volledig is afgerond. De verwerkingstijden zijn als volgt:

  • E-wallets (Skrill, Neteller, PayPal): 0–24 uur
  • Bankoverschrijving (SEPA): 1–3 werkdagen
  • Kaartbetalingen (Visa/Mastercard): 1–5 werkdagen

Het minimumbedrag voor uitbetaling bedraagt € 20,–. Uitbetalingen worden uitsluitend verwerkt naar de betaalmethode die voor de storting is gebruikt (het zogenaamde "same-source"-principe), tenzij het Platform anders besluit. Houd er rekening mee dat uitbetalingen via iDEAL niet worden ondersteund; in dergelijke gevallen vindt uitbetaling plaats via SEPA-bankoverschrijving op naam van de rekeninghouder.

5.5 Annulering en terugboekingen

Uitbetalingsverzoeken kunnen door de Speler worden geannuleerd zolang de betaling nog niet is verwerkt. Het Platform accepteert geen chargebacks via creditcardmaatschappijen of betaalproviders en beschouwt een dergelijke handeling als een schending van deze Voorwaarden. Bij misbruik van het chargebackproces behoudt het Platform zich het recht voor de Account te sluiten en openstaande vorderingen te innen.

5.6 Fraude en witwassen

Het Platform past strikte anti-witwas (AML)- en fraudepreventiecontroles toe. Verdachte transacties worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten. Stortingen mogen uitsluitend worden gedaan met betaalmiddelen waarvan de Speler de rechtmatige eigenaar is.

6. Bonussen & Promoties

6.1 Algemeen

Het Platform kan van tijd tot tijd welkomstbonussen, gratis spins, cashbackaanbiedingen, herlaadbonus en andere promoties aanbieden. Alle bonussen zijn onderworpen aan de specifieke bonusvoorwaarden die bij het desbetreffende aanbod worden vermeld, evenals aan de algemene bepalingen in dit artikel.

6.2 Speelvereisten (wager)

Bonusfondsen en eventuele winsten die daaruit voortkomen, zijn onderworpen aan een speelvereiste voordat uitbetaling mogelijk is. De toepasselijke speelvereiste wordt bij elk bonusaanbod afzonderlijk vermeld (bijvoorbeeld 30x, 35x of 40x het bonusbedrag). Tenzij anders vermeld geldt het speelvereiste voor de som van bonus en storting.

6.3 Bijdrage van spellen aan het speelvereiste

Niet alle spellen dragen gelijkelijk bij aan het vervullen van het speelvereiste. Onderstaande tabel geeft de standaard bijdragepercentages weer:

Spelcategorie Bijdrage aan speelvereiste
Gokkasten (slots) 100%
Live casino 10%
Tafelspellen (blackjack, roulette) 10%
Videopoker 10%
Jackpotspellen 5%
Keno, bingo, krasloten 100%

Het Platform behoudt zich het recht voor de bijdragepercentages te wijzigen; raadpleeg de actuele bonuspagina voor de meest recente informatie.

6.4 Tijdslimiet voor bonussen

Bonusfondsen en gratis spins dienen binnen de in het bonusaanbod vermelde geldigheidsduur te worden gebruikt (doorgaans 7 tot 30 dagen). Niet-gebruikte bonusfondsen en winsten die voortkomen uit onvervulde speelvereisten vervallen na het verstrijken van de geldigheidsduur.

6.5 Maximale inzet met bonus

Tenzij anders vermeld, mag bij actieve bonusfondsen de maximale inzet per speelronde € 5,– niet overschrijden. Inzetten die dit bedrag overtreffen, kunnen leiden tot nietigverklaring van de bonus en bijbehorende winsten.

6.6 Bonusmisbruik

Het Platform behoudt zich het recht voor bonussen in te trekken en winsten te confisqueren indien bewijs bestaat van misbruik, waaronder maar niet beperkt tot: het gebruik van meerdere accounts voor bonusclaims, gecoördineerde inzetstrategieën door samenwerkende spelers ("bonus hunting"), of enige andere vorm van manipulatie van het bonussysteem.

6.7 Wijzigingen en intrekking van promoties

Het Platform behoudt zich het recht voor promoties op elk moment te wijzigen, tijdelijk op te schorten of in te trekken. Lopende promoties worden na het verstrijken van de aangegeven einddatum beëindigd.

7. Spellen & Fair Play

7.1 Random Number Generator (RNG)

Alle op het Platform aangeboden gokkasten, tafelspellen en overige kansspelen maken gebruik van een gecertificeerde Random Number Generator (RNG). Dit systeem waarborgt dat alle speluitkomsten volledig willekeurig en onafhankelijk zijn van eerdere spelsessies. Het Platform werkt uitsluitend samen met gecertificeerde spelontwikkelaars wier RNG-systemen regelmatig worden gecontroleerd door onafhankelijke testlaboratoria.

7.2 Spelregels

Elk spel op het Platform heeft zijn eigen spelregels die raadpleegbaar zijn in het betreffende spel of in de spelbibliotheek. De Speler is verantwoordelijk voor het lezen en begrijpen van de spelregels voordat hij/zij deelneemt. In geval van tegenstrijdigheid tussen de individuele spelregels en deze Voorwaarden, prevaleert de spelregel voor wat betreft de spelwerking en de Voorwaarden voor wat betreft accountbeheer en financiële zaken.

7.3 Technische storingen

In geval van een technische storing, systeemfout of serverfout tijdens een spelsessie behoudt het Platform zich het recht voor de betrokken spelronde(s) ongeldig te verklaren. In dergelijke gevallen wordt de inzet teruggestort op de Account van de Speler. Het Platform is niet aansprakelijk voor winsten die het gevolg zijn van een technische fout in het spelsysteem.

7.4 Verbod op bots en geautomatiseerde software

Het gebruik van bots, geautomatiseerde inzetsoftware, scripts, of enige andere technologie die bedoeld is om een oneerlijk voordeel te behalen op het Platform, is strikt verboden. Overtreding van dit verbod leidt tot onmiddellijke beëindiging van de Account en inhouding van alle saldi.

7.5 Collusie

Samenspanning tussen Spelers om een oneerlijk voordeel te behalen, ook wel collusie genoemd, is verboden en wordt actief gemonitord. Bij vaststelling van collusie worden alle betrokken accounts gesloten en worden saldi ingehouden.

7.6 Verbod op matchfixing

Deelname aan of kennis van matchfixing of enige andere vorm van sportmanipulatie moet onmiddellijk worden gemeld aan het Platform. Spelers die betrokken zijn bij matchfixing worden permanent uitgesloten van het Platform en worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten.

8. Toernooien & Loterijen

8.1 Toernooideelname

Het Platform kan periodiek toernooien organiseren. Deelname aan toernooien is onderworpen aan afzonderlijke toernooivoorwaarden, die worden gepubliceerd op het moment dat het toernooi beschikbaar wordt. Door deel te nemen aan een toernooi aanvaardt de Speler de specifieke toernooiregels.

8.2 Prijzen

Toernooi prijzen worden automatisch gecrediteerd aan de winning Account(s), doorgaans binnen 72 uur na afloop van het toernooi. Prijzen in de vorm van geld worden bijgeschreven als speelbaar saldo, tenzij anders vermeld. Toernooisaldi kunnen onderworpen zijn aan aanvullende speelvereisten.

8.3 Annulering van toernooien

Het Platform behoudt zich het recht voor toernooien op elk moment te annuleren of aan te passen indien technische problemen, een onvoldoende aantal deelnemers of buitengewone omstandigheden dit noodzakelijk maken. In geval van annulering worden stortingen die uitsluitend voor toernooideelname zijn gedaan, teruggestort.

8.4 Loterijen en speciale acties

Eventuele loterijen of speciale promoties die op het Platform worden aangeboden, zijn onderworpen aan de voor die actie geldende specifieke regels. Deelname staat uitsluitend open voor spelers die voldoen aan de gestelde deelnamecriteria en de leeftijdsgrens van 18 jaar.

9. Intellectuele Eigendom

9.1 Eigendomsrechten

Alle content op de Website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, grafische elementen, logo's, afbeeldingen, audio- en videomateriaal, spelontwerpen en software, is beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Deze rechten berusten bij het Platform of bij de desbetreffende licentiegevers.

9.2 Beperkte gebruikslicentie

De Speler ontvangt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Website te gebruiken uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan de Website of enig gedeelte daarvan te reproduceren, distribueren, wijzigen, openbaar te maken of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Platform.

9.3 Spelersontwerpbijdragen

Feedback, suggesties of ideeën die de Speler vrijwillig aan het Platform doet toekomen, kunnen door het Platform vrij worden gebruikt zonder enige vergoedingsverplichting jegens de Speler.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

10.1 Uitsluitingen

Het Platform biedt zijn diensten aan "as is" en "as available". Voor zover wettelijk toegestaan sluit het Platform iedere garantie uit, zowel uitdrukkelijk als impliciet, met betrekking tot de ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking of geschiktheid van de dienst voor een bepaald doel.

10.2 Maximale aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van het Platform jegens de Speler voor enige schade, ongeacht de oorzaak of grondslag, is te allen tijde beperkt tot het totaalbedrag dat de Speler in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadevordering op het Platform heeft gestort, met een absoluut maximum van € 10.000,–.

10.3 Indirecte schade

Het Platform is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of immateriële schade, ongeacht of dergelijke schade voorzienbaar was of het Platform van de mogelijkheid op de hoogte is gesteld.

10.4 Overmacht

Het Platform is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de dienstverlening die het gevolg zijn van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: serveruitval, cyberaanvallen, stroomstoringen, staking, overheidsmaatregelen, pandemieën of andere buitengewone omstandigheden buiten de redelijke controle van het Platform.

10.5 Links naar externe websites

De Website kan links bevatten naar externe websites. Het Platform is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van externe websites en aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid.

11. Geschillenbeslechting

11.1 Klachtenproces

Klachten of geschillen dienen in eerste instantie te worden gemeld aan onze klantenservice via [email protected]. Wij streven ernaar alle klachten binnen 14 werkdagen te behandelen. Gelieve bij uw klacht uw gebruikersnaam, een gedetailleerde beschrijving van het geschil en, indien van toepassing, relevante transactiegegevens te vermelden.

11.2 Escalatie

Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost via onze klantenservice, kan de Speler verzoeken om escalatie naar een hoger managementniveau. Het Platform streeft naar een billijke en transparante afhandeling van alle geschillen.

11.3 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden en alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het Platform is het recht van toepassing dat het Platform in zijn interne beleid heeft aangewezen. Het Platform streeft ernaar geschillen bij voorkeur in der minne te schikken.

11.4 Verjaring

Vorderingen jegens het Platform dienen binnen twaalf (12) maanden na het ontstaan van de oorzaak van de vordering schriftelijk bij het Platform te worden ingediend. Na verloop van deze termijn vervalt het recht op het indienen van een vordering.

12. Gezondheid & Veiligheid

12.1 Digitale veiligheid

Het Platform maakt gebruik van SSL-versleuteling en andere veiligheidsmaatregelen om de gegevens en transacties van Spelers te beschermen. Wij adviseren Spelers om gebruik te maken van sterke, unieke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie in te schakelen indien beschikbaar.

12.2 Aanbeveling voor pauzes

Online gokken kan intensief zijn. Wij adviseren alle Spelers om regelmatig pauzes in te lassen en niet aaneengesloten voor langere perioden te spelen. Het Platform biedt sessieherinneringen en tijdslimieten aan als onderdeel van ons verantwoord-gokkenbeleid.

12.3 Gokken onder invloed

Deelname aan kansspelen onder invloed van alcohol of andere geestverruimende middelen wordt sterk afgeraden en geschiedt volledig op eigen risico van de Speler.

13. Verantwoord Gokken

13.1 Ons beleid

AmonBet hecht groot belang aan verantwoord gokken. Kansspelen dienen te worden gezien als een vorm van vermaak, niet als een inkomstenbron. Wij bieden Spelers diverse instrumenten aan om controle te houden over hun speelgedrag, waaronder stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, cooling-off periodes en zelfuitsluiting.

13.2 Zelfuitsluiting via CRUKS

Spelers die zich willen uitsluiten van alle kansspelen op gelicenseerde platforms in Nederland, kunnen zich registreren bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Na registratie in CRUKS wordt de toegang tot het Platform onmiddellijk geblokkeerd.

13.3 Meer informatie

Raadpleeg onze uitgebreide Verantwoord Gokken-pagina voor een volledig overzicht van alle beschikbare tools, hulporganisaties en praktische tips. Als u zich zorgen maakt over uw gokgedrag of dat van iemand in uw omgeving, aarzel dan niet om contact op te nemen met een van de in die pagina vermelde hulporganisaties.

14. Overige Bepalingen

14.1 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden, het Privacybeleid en de Verantwoord-Gokken-pagina vormen de volledige overeenkomst tussen de Speler en het Platform met betrekking tot het gebruik van de Website en vervangen alle eerdere afspraken of communicatie over hetzelfde onderwerp.

14.2 Gedeeltelijke nietigheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

14.3 Geen afstand van rechten

Het niet-afdwingen door het Platform van enige bepaling van deze Voorwaarden geldt niet als afstand van het recht om die bepaling in de toekomst alsnog af te dwingen.

14.4 Overdracht

De Speler mag zijn/haar rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Platform. Het Platform mag zijn rechten en verplichtingen overdragen aan een derde partij, mits dit geen wezenlijke nadelige invloed heeft op de rechten van de Speler.

14.5 Communicatie

Officiële communicatie van het Platform aan de Speler vindt plaats via het bij registratie opgegeven e-mailadres. De Speler is verantwoordelijk voor het bijhouden van een actueel en werkend e-mailadres en voor het regelmatig controleren van zijn/haar inbox, inclusief de spammap.

14.6 Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

Wij streven ernaar uw berichten binnen 2 werkdagen te beantwoorden.