Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatste update: 12 augustus 2026

AmonBet (hierna: "wij", "ons" of "het Platform"), toegankelijk via amonbet-nl24.com, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft als betrokkene. Dit beleid is van toepassing op alle Spelers, bezoekers en andere personen die gebruik maken van het Platform.

Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en onze pagina Verantwoord Spelen. Voor vragen over dit beleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer via [email protected].

1. Introductie

1.1. Wie zijn wij?

AmonBet is de exploitant van het online casinoplatform dat toegankelijk is via amonbet-nl24.com. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van onze dienstverlening worden verwerkt.

1.2. Toepasselijk recht

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de toepasselijke nationale privacywetgeving. Dit Privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen die worden uitgevoerd in het kader van onze dienstverlening.

1.3. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Materiële wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail of een prominente melding op het Platform. De datum van de meest recente update is altijd bovenaan dit document vermeld.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1. Door u verstrekte gegevens

Bij de registratie en het gebruik van het Platform verstrekt u ons de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres;
• Authenticatiegegevens: gebruikersnaam, (gehashte) wachtwoorden;
• Financiële gegevens: betaalmethode, rekeningnummer (gedeeltelijk), transactiehistorie;
• Identiteitsverificatiedocumenten: kopie identiteitsbewijs, nutsrekening of bankafschrift ten behoeve van KYC.

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

Bij uw bezoek aan het Platform worden automatisch bepaalde technische gegevens verzameld, waaronder:

• Apparaatgegevens: type apparaat, besturingssysteem, browsertype en -versie;
• Netwerkgegevens: IP-adres, geolocation (land/regio);
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur, zoekopdrachten;
• Spelgegevens: gespeelde spellen, inzetbedragen, winst/verlies, speelfrequentie.

2.3. Gegevens van derden

Wij kunnen aanvullende persoonsgegevens ontvangen van betrouwbare externe bronnen, zoals:

• Identiteitsverificatiediensten en fraudepreventieplatforms;
• Betaaldienstverleners voor transactiebevestiging;
• Databases voor anti-witwas- en sanctiescreening (AML/CFT);
• Het CRUKS-register voor de verificatie van uitsluitingsstatus.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

3.1. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: aanmaken, beheren en beveiligen van uw spelersaccount;
• Identiteitsverificatie: uitvoering van KYC-procedures en leeftijdsverificatie;
• Verwerking van transacties: verwerking van stortingen, opnames en bonustoekenningen;
• Klantenservice: behandeling van vragen, klachten en verzoeken;
• Beveiliging en fraudepreventie: detectie en preventie van fraude, misbruik en ongeoorloofd gebruik;
• Naleving van wettelijke verplichtingen: voldoen aan anti-witwas-, belasting- en andere wettelijke vereisten;
• Verantwoord spelen: monitoring van speelgedrag om problematisch gokken te identificeren en te voorkomen;
• Marketing: met uw toestemming, het versturen van promotionele e-mails en aanbiedingen;
• Analyse en verbetering: analyse van gebruikspatronen om het Platform en onze diensten te verbeteren.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

4.1. Overzicht van rechtsgrondslagen

Iedere verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op een van de volgende rechtsgrondslagen:

4.2. Intrekking van toestemming

Waar de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Intrekking van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. U kunt uw marketingvoorkeuren beheren via uw accountinstellingen of door een e-mail te sturen naar [email protected].

5. Delen van gegevens met derden

5.1. Categorieën ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. De volgende categorieën ontvangers kunnen uw gegevens ontvangen:

• Betaaldienstverleners: voor de verwerking van financiële transacties;
• KYC- en identiteitsverificatiepartners: voor de uitvoering van identiteitscontroles;
• IT- en cloudserviceproviders: voor hosting, onderhoud en beveiliging van het Platform;
• Spelontwikkelaars en contentleveranciers: voor het aanbieden van casinospellen;
• Fraudepreventie- en beveiligingsdiensten: voor de bescherming van het Platform;
• Juridische en compliance-adviseurs: voor advies en naleving van wettelijke verplichtingen;
• Toezichthoudende autoriteiten: wanneer wettelijk vereist.

5.2. Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

5.3. Verwerkersovereenkomsten

Met alle externe partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af, wherein passende technische en organisatorische maatregelen worden vastgelegd ter bescherming van uw gegevens.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Gebruik van cookies

Het Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals pixels, local storage en sessie-ID's) om uw gebruikservaring te optimaliseren, statistieken bij te houden en frauduleuze activiteiten te detecteren.

6.2. Soorten cookies

• Noodzakelijke cookies: essentieel voor het functioneren van het Platform (bijv. sessiebeheer, authenticatie). Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren, zoals taalkeuze en logingegevens.
• Analytische cookies: verzamelen geanonimiseerde gegevens over het gebruik van het Platform (bijv. Google Analytics of vergelijkbaar). Wij gebruiken deze gegevens om het Platform te verbeteren.
• Marketingcookies: worden uitsluitend geplaatst met uw expliciete toestemming en worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.

6.3. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookieinstellingen die toegankelijk zijn in de voettekst van het Platform. Het uitschakelen van niet-essentiële cookies kan de functionaliteit van het Platform beperken.

6.4. Derde-partij cookies

Bepaalde cookies worden geplaatst door derde partijen, zoals analyseproviders en advertentiepartners. Wij hebben geen directe controle over cookies van derde partijen. Wij raden u aan het privacybeleid van de betreffende derde partijen te raadplegen voor meer informatie.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Technische en organisatorische maatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-versleuteling voor alle datatransmissies;
• Encryptie van gevoelige gegevens in rust (at rest);
• Tweefactorauthenticatie (2FA) voor toegang tot beheerssystemen;
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests;
• Strikte toegangscontroles op basis van het principe van minimale bevoegdheid (least privilege);
• Beveiligde back-upprocedures voor gegevensbehoud;
• Medewerkerstraining op het gebied van gegevensprivacy en -beveiliging.

7.2. Datalekken

In het geval van een beveiligingsincident dat uw persoonsgegevens betreft, zullen wij de bevoegde toezichthoudende autoriteit informeren binnen de wettelijk voorgeschreven termijn. Indien het incident waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten en vrijheden inhoudt, zullen wij u eveneens onverwijld informeren.

8. Bewaartermijnen

8.1. Algemeen beleid

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

8.2. Verwijdering van gegevens

Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn worden uw persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

9. Uw Rechten

9.1. Overzicht van uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG): in bepaalde gevallen heeft u het recht uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid");
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u kunt in bepaalde gevallen vragen de verwerking van uw gegevens te beperken;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op gerechtvaardigd belang;
• Recht op intrekking van toestemming: voor verwerkingen gebaseerd op toestemming kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken.

9.2. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar [email protected]. Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 dagen te beantwoorden. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren alvorens wij uw verzoek in behandeling nemen.

9.3. Klacht bij de toezichthouder

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), bereikbaar via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

10.1. Overdracht buiten de EER

In het kader van onze dienstverlening kan het noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens over te dragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie voor het ontvangende land;
• Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie;
• Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR's) bij overdrachten binnen een concerngroep.

10.2. Meer informatie

U kunt meer informatie opvragen over de toegepaste waarborgen voor internationale gegevensoverdrachten door contact op te nemen via [email protected].

11. Minderjarigen

11.1. Leeftijdsgrens

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij vernemen dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze onverwijld verwijderen en het betreffende account sluiten.

11.2. Melding

Indien u vermoedt dat een minderjarige een account heeft aangemaakt op ons Platform, verzoeken wij u dit onmiddellijk te melden via [email protected].

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze verwerkingspraktijken, technologieën of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. De herziene versie wordt gepubliceerd op het Platform met een bijgewerkte datum van inwerkingtreding. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen. Bij materiële wijzigingen zullen wij u proactief informeren via e-mail of een melding in uw account.

13. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer / DPO:

• E-mail: [email protected]
• Algemene klantenservice: [email protected]
• Website: amonbet-nl24.com

Wij streven ernaar alle verzoeken binnen 5 werkdagen te erkennen en binnen 30 kalenderdagen volledig te beantwoorden.